Gençlerin Dörtte Biri Ruh Sağlığı İçin ChatGPT Gibi Yapay Zekâ Sohbet Botlarını Tercih Ediyor

Son yapılan bir araştırmaya göre, 13–17 yaş arasındaki gençlerin yaklaşık dörtte biri ruh sağlığı desteği için yapay zekâ tabanlı sohbet robotlarına başvuruyor.

Neden gençler yapay zekâya yöneliyor?

• Araştırmaya katılan birçok genç, geleneksel ruh sağlığı hizmetlerine uzun bekleme süreleri, mahremiyet kaygısı ve yargılanma korkusu nedeniyle ulaşamadığını; bu yüzden her an ulaşılabilir, daha anonim hissettiren sohbet botlarını daha rahat bulduğunu belirtiyor. 

• Örneğin bir genç, travmatik deneyim yaşamış arkadaşlarının ardından “ChatGPT’ye yazmak kendimi daha güvende hissettirdi, yargılanmıyordum” diyerek, bu aracın psikolojik yükünü hafifletmede işlevsel olduğunu söylüyor. 

Uzmanlardan uyarılar: Riskler göz ardı edilmemeli

• Ancak uzmanlar, bu tür yapay zekâ sohbet botlarının bir terapist ya da ruh sağlığı uzmanının yerini alamayacağı konusunda uyarıyor. Çünkü yapay zekâ, empati, klinik değerlendirme, kriz yönetimi gibi insan temelli psikolojik desteğin yerini tam olarak veremiyor. 

• Özellikle ağır ruhsal sorun yaşayan veya kriz dönemindeki gençler için yalnızca sohbet botuna güvenmek yerine; profesyonel destek arayışının sürdürülmesi tavsiye ediliyor. 

Ne zaman ve kimler için dikkat?

• Bu eğilim, özellikle bekleme sürelerinin uzun olduğu ülkelerde, ruh sağlığı hizmetlerine erişimin zor olduğu topluluklarda artıyor.

• Eğer kişi yalnızca bilgi almak, duygu paylaşmak ya da moral desteği arıyorsa sohbet botları bir destek olabilir. Ancak yoğun anksiyete, depresyon, travma gibi vakalarda mutlaka uzman psikiyatri/psikoloji desteği öneriliyor.